Service excellent, que ca sois le technicien(Nicolas) ou au comptoire des piece (Sabrina et Marc-Andre en rafort) oui les delais de la recepetion des piece est longue mais il ny sont pour rien
Excellent soutien technique par téléphone avec Marc-André d'Électro-Experts Trois-Rivières. J'ai eu un problème affiché 5d sur ma laveuse, j'ai communiqué avec lui a deux reprises, il m'a vendu la pompe adéquate, je l'ai changé et tout est parfait. Encore merci à Marc-André !
Il m'ont rappelé au bout d'une semaine pour me dire qu'il n'ont pas commander la pièce et en magasin les gars sacrait et se criait entre eux.Il à fallu l'installer nous même car sa allait juste dans une autre semaine. ...
j'ai un problème avec mon lave vaisselle. la compagnie leur a fait un appel de service pour le réparer et on devait ma contacté la journee du rendez-vous soit 3 jours plus tard, me demandant quasiment si le problème était réel car c'était mon 2e appel à ce sujet. après avoir expliqué mon problème à nouveau on m'a fait savoir qu'il ce pouvait qu'il n'ait pas reçu la bonne pièce et qu'il me recontacterait pour me confirmer l'heure de passage. jamais il ne me téléphoner avec 17h20 alors que mon chum a attendue pour rien toute la journée et mon problème n'est pas encore réparé. je suis vraiment déçue du service reçu pouvoir je ferais affaire ailleurs